TRANSPARÊNCIA
A sua marca é única e merece uma comunicação totalmente feita à medida. Na The Agency, tratamos o seu projeto com a diferenciação de que ele precisa. Somos a sua agência de marketing, somos um parceiro de negócio.
Transparência em nome
da qualidade
Os principais custos da nossa operação são as pessoas que compõem a nossa equipa, a estrutura (hardware, instalações, servidores, etc.) e os softwares, o que lhe oferece a garantia de que a sua marca terá sempre acesso aos melhores profissionais e às melhores ferramentas de trabalho. Por fim, a nossa margem é fixa e garante o funcionamento e o desenvolvimento futuro da agência.
Modelo de pricing ta
Esta é a estrutura modelo de como os nossos preços são definidos e de como é investido o dinheiro da sua avença.
Equipa de gestão
7%
Este custo inclui os salários dos elementos da equipa central da The Agency composta por CEO, Team Managers e equipa comercial. Esta equipa é responsável pela gestão da TA, dá suporte às diversas equipas da agência e gere os pipelines de projeto.
Equipa de Produção
26%
Este é o valor alocado ao salário e complementos da equipa de produção, composta por Social Media Managers, Designers, Fotógrafos e Videógrafos, Web Designers, Perfomance Experts e muito mais.
Softwares
5%
Para garantirmos um serviço de qualidade, temos licenças premium de mais de 15 dos melhores softwares de marketing digital.
Estrutura e hardware
27%
Procuramos oferecer as melhores condições de trabalho aos nossos colaboradores, parceiros e clientes, pelo que estamos comprometidos com uma melhoria contínua dos nossos escritórios, hardwares e servidores.
Margem Bruta
36%
Dentro desta rubrica estão incluídos os investimentos em marketing, benefícios corporativos, inovação, responsabilidade social, certificações, contabilidade e a margem de lucro para os nossos shareholders.
Exemplo de
price breakdown
Na prática, este modelo de pricing significa que o cliente sabe exatamente os recursos que a sua avença de comunicação consome e pode tomar decisões de gestão de uma forma informada e transparente. Vejamos o seguinte exemplo para percebermos como foi desenvolvido o preço do nível 2 das nossas avenças de Gestão de Social Media:
Gestão de Social Media Nível 2 – 1350€
Equipa de management – 108€ – 8%
Equipa de produção – 445,5€ – 33%
Softwares – 135€ – 10%
Estrutura – 364,5€ – 27%
Margem Bruta – 330€ – 22%
O pricing dos
nossos serviços
O caminho da
transparência
Para nós, a transparência é um caminho com o qual estamos altamente comprometidos. Sabemos que haverá sempre espaço para melhorias e que poderemos levar este nosso compromisso cada vez mais longe, mas o nosso foco está em atingir uma etapa de cada vez e testar as consequências que daí possam advir.
Felizmente, não estamos sozinhos neste processo e podemos contar com o exemplo de empresas fantásticas que deram este passo antes de nós. Um excelente exemplo de uma empresa portuguesa que trabalha muito bem a sustentabilidade é a isto., uma empresa têxtil que partilha de uma forma muito explícita como cria o seu pricing. Um outro exemplo que seguimos de perto é a Buffer, uma tecnológica que partilha livremente no seu website a sua estrutura de custos e o breakdown do seu preço.
Estes dois exemplos são paradigmáticos de duas indústrias que estão, progressivamente, a assumir uma postura mais transparente. No entanto, a primeira trabalha com produtos físicos e a segunda com o desenvolvimento de uma plataforma digital, o que facilita muito a atribuição de custos e a discriminação do preço.
No universo da consultoria, o rastreamento dos custos e a criação dos preços são processos muito mais obscuros e arbitrários. É precisamente isso que queremos mudar, demonstrando como é utilizado cada euro que o nosso cliente nos paga, esperando, no processo, inspirar outras agências e consultoras a fazerem o mesmo.
roadmap
Na The Agency, o nosso compromisso com a transparência não se esgota na forma como construímos e comunicamos o preço. Para nós, é importante que todos os nossos clientes e seguidores estejam a par do roadmap de implementações que queremos fazer no nosso serviço.
O NOSSO ROADMAP DE MELHORIAS
Na The Agency, estamos continuamente a evoluir para oferecer os melhores serviços aos nossos clientes. O nosso roadmap de desenvolvimento reflete o nosso compromisso com a inovação, qualidade e excelência. Aqui, partilhamos os nossos planos futuros e melhorias para que possa acompanhar a nossa jornada e ver o que está por vir.
Julho 2024
Lançamento do novo website da The Agency;
Certificação Low Carbon Webdesgin;
Finalização da implementação do módulo Zoho Projects.
Agosto 2024
Novos relatórios de métricas;
Lançamento do pagamento por subscrição;
Finalização da implementação do módulo Zoho Desk.
Setembro 2024
Novos relatórios de métricas;
Lançamento do pagamento por subscrição;
Finalização da implementação do módulo Zoho Desk.
Outubro 2024
Novos relatórios de métricas;
Lançamento do pagamento por subscrição;
Finalização da implementação do módulo Zoho Desk.
Novembro 2024
Novos relatórios de métricas;
Lançamento do pagamento por subscrição;
Finalização da implementação do módulo Zoho Desk.
Dezembro 2024
Novos relatórios de métricas;
Lançamento do pagamento por subscrição;
Finalização da implementação do módulo Zoho Desk.
2025
Novos relatórios de métricas;
Lançamento do pagamento por subscrição;
Finalização da implementação do módulo Zoho Desk.
O NOSSO ROADMAP PARA A
transparência
2021
Reuniões mensais de equipa para partilha dos resultados financeiros da empresa;
Acessos de administrador a todos os softwares da empresa;
Mapa kanban interno para partilha do roadmap de implementações ao nível da inovação de serviços.
2022
Criação de um dashboard, partilhado com toda a equipa, com a missão, visão e valores da The Agency, objetivos estratégicos, resultados financeiros do mês e sugestões de problemas para resolver;
Criação de uma política de preço transparente e partilha, com potenciais clientes, do modelo de pricing;
Divulgação do roadmap de implementações para os clientes ;
Benefícios e prémios de produtividades públicos para toda a organização.
2023
One-to-ones mensais de feedback com toda a equipa;
Criação de questionários internos: survey de auto-avaliação individual e survey anónimo de avaliação da cultura organizacional.
2024
Criação de questionário interno para deteção de risco de burnout;
Partilha pública, no website da empresa, da política de preço transparente;
Publicação, no website da empresa, do roadmap de implementações.
ESG
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