TRANSPARÊNCIA

A sua marca é única e merece uma comunicação totalmente feita à medida. Na The Agency, tratamos o seu projeto com a diferenciação de que ele precisa. Somos a sua agência de marketing, somos um parceiro de negócio.

Transparência em nome
da qualidade

Os principais custos da nossa operação são as pessoas que compõem a nossa equipa, a estrutura (hardware, instalações, servidores, etc.) e os softwares, o que lhe oferece a garantia de que a sua marca terá sempre acesso aos melhores profissionais e às melhores ferramentas de trabalho. Por fim, a nossa margem é fixa e garante o funcionamento e o desenvolvimento futuro da agência.

Modelo de pricing ta

Esta é a estrutura modelo de como os nossos preços são definidos e de como é investido o dinheiro da sua avença.

Equipa de gestão

7%

Este custo inclui os salários dos elementos da equipa central da The Agency composta por CEO, Team Managers e equipa comercial. Esta equipa é responsável pela gestão da TA, dá suporte às diversas equipas da agência e gere os pipelines de projeto.

Equipa de Produção

26%

Este é o valor alocado ao salário e complementos da equipa de produção, composta por Social Media Managers, Designers, Fotógrafos e Videógrafos, Web Designers, Perfomance Experts e muito mais.

Softwares

5%

Para garantirmos um serviço de qualidade, temos licenças premium de mais de 15 dos melhores softwares de marketing digital.

Estrutura e hardware

27%

Procuramos oferecer as melhores condições de trabalho aos nossos colaboradores, parceiros e clientes, pelo que estamos comprometidos com uma melhoria contínua dos nossos escritórios, hardwares e servidores.

Margem Bruta

36%

Dentro desta rubrica estão incluídos os investimentos em marketing, benefícios corporativos, inovação, responsabilidade social, certificações, contabilidade e a margem de lucro para os nossos shareholders.

Exemplo de
price breakdown

Na prática, este modelo de pricing significa que o cliente sabe exatamente os recursos que a sua avença de comunicação consome e pode tomar decisões de gestão de uma forma informada e transparente. Vejamos o seguinte exemplo para percebermos como foi desenvolvido o preço do nível 2 das nossas avenças de Gestão de Social Media:

Gestão de Social Media Nível 2 – 1350€

Equipa de management – 108€ – 8%
Equipa de produção – 445,5€ – 33%
Softwares – 135€ – 10%
Estrutura – 364,5€ – 27%
Margem Bruta – 330€ – 22%

O pricing dos
nossos serviços

Gestão de Redes Sociais

Planos mensais

Gestão de Performance

Planos mensais

Produção de Contéudos

Planos mensais

Gestão de Websites

Planos mensais

Marketing Coach

Projetos Custom

Marketing Coach

Projetos Custom

Branding

Projetos Custom

Fotografia & Vídeo

Projetos Custom

O caminho da
transparência

Para nós, a transparência é um caminho com o qual estamos altamente comprometidos. Sabemos que haverá sempre espaço para melhorias e que poderemos levar este nosso compromisso cada vez mais longe, mas o nosso foco está em atingir uma etapa de cada vez e testar as consequências que daí possam advir.

Felizmente, não estamos sozinhos neste processo e podemos contar com o exemplo de empresas fantásticas que deram este passo antes de nós. Um excelente exemplo de uma empresa portuguesa que trabalha muito bem a sustentabilidade é a isto., uma empresa têxtil que partilha de uma forma muito explícita como cria o seu pricing. Um outro exemplo que seguimos de perto é a Buffer, uma tecnológica que partilha livremente no seu website a sua estrutura de custos e o breakdown do seu preço.

Estes dois exemplos são paradigmáticos de duas indústrias que estão, progressivamente, a assumir uma postura mais transparente. No entanto, a primeira trabalha com produtos físicos e a segunda com o desenvolvimento de uma plataforma digital, o que facilita muito a atribuição de custos e a discriminação do preço.

No universo da consultoria, o rastreamento dos custos e a criação dos preços são processos muito mais obscuros e arbitrários. É precisamente isso que queremos mudar, demonstrando como é utilizado cada euro que o nosso cliente nos paga, esperando, no processo, inspirar outras agências e consultoras a fazerem o mesmo.

roadmap

Na The Agency, o nosso compromisso com a transparência não se esgota na forma como construímos e comunicamos o preço. Para nós, é importante que todos os nossos clientes e seguidores estejam a par do roadmap de implementações que queremos fazer no nosso serviço.

O NOSSO ROADMAP DE MELHORIAS

Na The Agency, estamos continuamente a evoluir para oferecer os melhores serviços aos nossos clientes. O nosso roadmap de desenvolvimento reflete o nosso compromisso com a inovação, qualidade e excelência. Aqui, partilhamos os nossos planos futuros e melhorias para que possa acompanhar a nossa jornada e ver o que está por vir.

Julho 2024
Lançamento do novo website da The Agency;
Certificação Low Carbon Webdesgin;
Finalização da implementação do módulo Zoho Projects.

Agosto 2024
Novos relatórios de métricas;
Lançamento do pagamento por subscrição;
Finalização da implementação do módulo Zoho Desk.

Setembro 2024
Novos relatórios de métricas;
Lançamento do pagamento por subscrição;
Finalização da implementação do módulo Zoho Desk.

Outubro 2024
Novos relatórios de métricas;
Lançamento do pagamento por subscrição;
Finalização da implementação do módulo Zoho Desk.

Novembro 2024
Novos relatórios de métricas;
Lançamento do pagamento por subscrição;
Finalização da implementação do módulo Zoho Desk.

Dezembro 2024
Novos relatórios de métricas;
Lançamento do pagamento por subscrição;
Finalização da implementação do módulo Zoho Desk.

2025
Novos relatórios de métricas;
Lançamento do pagamento por subscrição;
Finalização da implementação do módulo Zoho Desk.

O NOSSO ROADMAP PARA A
transparência

2021
Reuniões mensais de equipa para partilha dos resultados financeiros da empresa;
Acessos de administrador a todos os softwares da empresa;
Mapa kanban interno para partilha do roadmap de implementações ao nível da inovação de serviços.

2022
Criação de um dashboard, partilhado com toda a equipa, com a missão, visão e valores da The Agency, objetivos estratégicos, resultados financeiros do mês e sugestões de problemas para resolver;
Criação de uma política de preço transparente e partilha, com potenciais clientes, do modelo de pricing;
Divulgação do roadmap de implementações para os clientes ;
Benefícios e prémios de produtividades públicos para toda a organização.

2023
One-to-ones mensais de feedback com toda a equipa;
Criação de questionários internos: survey de auto-avaliação individual e survey anónimo de avaliação da cultura organizacional.

2024
Criação de questionário interno para deteção de risco de burnout;
Partilha pública, no website da empresa, da política de preço transparente;
Publicação, no website da empresa, do roadmap de implementações.

ESG

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